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■■■ご購入前に必ずお読みください■■■

【本物保証】
BTNCの商品は、直営店・正規店・正規代理店より直接仕入れをしている、新品・未使用・正規品となりますのでご安心ください。

【関税】
BUYMAルールにございます通り日本の税関で関税が課せられた場合はご購入者様のご負担となります。

【配送】
・営業日午後12時までのご注文で在庫がある場合、当日発送可能です。
・配送はFEDEXまたはヤマト国際運輸で発送させて頂きます。(追跡あり)

・下記の理由で追加送料(4,000円)が発生する場合もございます。
　1)商品配送を早めに届けるため、FEDEX(International Priority)でのアップグレードすることが可能です。
　2)北海道・沖縄（その他・離島）の地域への別途送料がかかることもございます。
　　追加料金に関してはお問い合わせお願い致します。

・配送期間
　-　送料無料：5〜10日
　-　送料有料：3〜5日
　 　お急ぎの場合、FEDEX(International Priority)をおすすめいたします。

【交換・返品】

■交換・返品処理方法
1)すべての交換・返品処理は先回収し商品確認の上、処理できます。
2)返品入庫後3営業日以内に処理できます。(週末、休日除き)
3)交換・返品の送料料金
　・顧客様負担：他で注文してしまったので要らなくなった、サイズ交換、出荷後キャンセル
　・出展者負担：商品不良、商品配送ミス

■交換・返品が不可能な場合
1)使用した製品は交換・返品が不可能です。
2)商品届いて7日を過ぎた場合
3)製品およびケースを含めたタグ、構成品の紛失、壊れがある場合
　・製品ケースにテーピングや配送伝票の付着
　・保証証書カードの紛失、タグ、説明書、保管袋の紛失
　・ハンガー、ブランドビニール袋の壊れ
4)着用し商品の価値が減少した場合
　・衣類製品着用後化粧品、汚れがついている場合
　・香水、洗剤、たばこのにおいがついている場合
　・革くつなど着用し、足の甲のしわ、かかとしわが発生した場合、革の底にスクラッチが発生した場合


■無償交換(返品)が不可能な場合
1)製品工程上発生する現象につきましては無償交換(返品)が不可能です。
2)ブランド商品は手作業で制作するため、製品別縫い目、接着剤、仕上げのクオリティーが違う場合もございます。
3)革の微細なスクラッチ、しわ、革質、色の際は製品の欠点ではございません。
4)ブランドのハードケースや保管袋は配送の過程で壊れ、汚染する可能性があります。

【お問い合わせ】
翌日営業日以内には必ず連絡差し上げます。
いつでも気軽く問い合わせしてください。

★「BUYMAあんしん補償制度」については下記リンクよりご確認下さい。
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